山东黄河网            设为首页   收藏本站
主 页 要闻要讯 专题关注 通知公告 政务快讯 基层动态 文化传真 研讨交流 公众留言 调查访谈 办事指南 资料中心

济南黄河河务局现场接听市民服务热线

 

来源: 本站原创   录入人员: 郝相莲 时间: 2019-11-12 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

本站1112日讯   近日,济南黄河河务局相关部门、各区县河务局、顺通集团主要负责同志,来到济南市12345市民服务热线受理中心接听热线,就黄河治理开发、防汛抗旱、生态保护、黄河文化建设等问题与市民进行沟通、交流,并与热线办领导进行座谈。

本次现场接听活动引起良好反响,来电市民就黄河治理开发与管理工作进行大量咨询并提出许多好的意见建议,该局接听的同志逐一解答、认真记录。该局表示,济南黄河河务局高度重视热线办理工作,将其作为为民服务的重要平台,社会各界认识黄河、了解黄河的重要渠道,宣传展示行业形象的重要窗口,促进工作、规范服务的有效途径,着力提高热线办理实效和质量;随着济南新旧动能转换和携河发展战略的推进,广大市民和社会各界对黄河越来越关注,济南黄河河务局将认真贯彻落实习近平总书记在黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的重要讲话精神,助力省会经济社会发展继续做好热线承办工作,认真对待每一件交办事项,让黄河更好造福泉城人民。

据悉,2019年截止目前,济南黄河河务局共承办市民服务热线工单1247件,工单平均办结速度达到2.12天,其中对于浮桥拆除、引黄抗旱、堤防道路施工等社会热点问题,基本做到了当日回复群众满意率达96%以上。孙凡

责任编辑:田光          

 

设为首页 | 收藏本站 | 网站地图 | 关于本网 | 联系我们 |
豫ICP备:14028857号 网站标识码:bm20020019
主办单位:山东黄河河务局 承办:山东黄河网站 技术支持:山东黄河信息中心
山东黄河河务局总机:0531-86987111 地址:济南市黑虎泉北路159号 邮编:250011
投稿信箱:web_sdhh@126.com