念好服务“三字经” 守好职工“健康门”

——山东黄河医院开展职工健康促进工程侧记

山东黄河河务局门户网站 时间:2024-9-27 来源:本站原创

本站9月27日讯   大河润齐鲁,白衣护安澜。

实施山东黄河职工健康促进工程的时间轴不断向前推进,回望奋斗来路,山东黄医人用仁术拯救生命,用仁心呵护健康,守好山东黄河职工“健康门”,在山东幸福河建设上续谱“细”“实”“精”的温暖画卷。

“细”:情暖桑榆 入户服务“零距离”

“去医院一来一回太折腾老人了,幸亏有你们上门来护理,真是给我们提供了很大便利……”在上门护理结束后,仇奶奶的家属含着热泪说。

2024年,山东黄河医院落实省局党组部署,实施山东黄河职工健康促进工程,聚焦职工健康所需,一对一、点对点开展上门服务,以“医心”为民的执着走黄河下游,用专业所长绘写健康画卷。

3月26日,内、外科医师和护理骨干组成的“一对一”“上门服务”职工健康服务团队启程。他们往后三天有一项重要任务:为提前沟通好上门服务的85岁以上离退休职工进行延伸服务。

上门服务

“上门服务”队员都是经验丰富、专业扎实的医师护士,面对这项开年新任务,他们认真筹备。从档案的建立,到物品的准备;从打电话联系老同志,到沟通好各项上门事宜,他们一步一步,平衡好时间的紧迫和服务的细致,倾注了自己所有的耐心与爱心。

短短三天,他们敲响了24位老同志的家门。每一次进门,队员们都以最热情的态度和专业细致的服务,为老同志检查身体、指导用药、饮食起居及日常注意事项,赢得了老同志及其家属的信任和认可。队员们感叹,那些看诊路上舒心的面容是他们从业医疗的动力源、尽心服务的加油器。

健康所系,需要持之以恒的坚守。

“上门服务”队员持续随访老同志,建立了47份健康档案,完成了30余份上门“订单”,让行动不便的老职工足不出户,享受专业细致的服务,感受山东黄医人的温度。

“实”:温暖守护 筑牢防汛“健康堤”

防汛一线,缓缓东流的黄河水下酝酿着河涨河落,承载着河润万家的幸福和汛期凶猛的危险,牵动着一线职工防汛为民的心,也坚定着医院筑牢防汛医疗屏障的信念。

山东黄河职工健康促进工程,立足防汛需求,做实专业服务,用真心、真情把医院服务融入幸福河建设的美丽画卷。

“接下来,进行胸外按压,双手像这样重叠……”在急救培训现场,医院专家正在以生动的现场演示,向基层段所职工详细讲解心肺复苏术。

急救技能培训

急救是救人的先手,是远离医疗场所的基层段所职工重要的健康保障。

今年以来,医院做实防汛医疗服务,在内以练筑防,强化培训防汛救护队员,开展防汛医疗救护应急演练;在外送医送药,向基层职工赠送应急药品、自编健康手册。11次医疗保障任务,18次健康科普讲座,174人次的“十四五”防洪工程健康监测,无一不留下医院白衣工作者认真服务的身影、躬身治黄的足迹。

健康服务下基层

“精”:健康速递 跑出诊疗“加速度”

“做精服务,创造感动。”在大大小小的会议上,院长王新华反复强调。

2024年,山东黄河医院“把脉”职工健康,速递精品服务,把温暖送到职工心坎上。

年初,医院在体检服务上做加法,制作导引单,完善导诊服务;升级体检系统,实现检验检查结果实时查询、体检报告下载和预约体检。体检队在济外体检攻难关,在体检结果传输受阻的情况下,放射科技师刘丽娜“钉”在电脑前,独自扛起每天80人(32000张片子)的工作量,常常熬到深夜。

秉承着“职工在哪里,医疗服务就在哪里”的信念,4月10日,在山东黄河工会组织下,山东黄河医院联合山东省立第三医院开展“专家服务下基层”巡诊活动,“打包”三甲医院优质医疗资源“快递”上门,把健康送到职工“家门口”。

专家义诊咨询

看,山东省立第三医院专家团队来啦,职工们欢呼雀跃排起长队。“您平时还要多注意啊”专家温暖的话语一声声传递入耳。“专家很专业,耐心地解答了我的所有疑问。”职工满意的评价如流注入在场专家的心田。

一些职工家属也来到义诊现场,共享专业、贴心的诊疗服务,现场热闹非凡。专家义诊体现了山东黄河医院服务基层的精度,办出了惠职工的实效。

展望未来,任重道远。今后,山东黄河医院将继续以“不待扬鞭自奋蹄”的精神,持续擦亮“幸福黄河 医路护航”服务品牌,让健康、幸福的种子在黄河沿畔不断生根发芽,绽放出更加绚丽之花。(高梦柯)

编辑:田光 录入:徐文彪 审核:陈宁

    扫一扫在手机打开当前页

    【关闭当前页面】