幸福的样子

本站9月21日讯   幸福是什么样子的？山东黄河服务中心用实际行动给出了一份“惠民生 零距离”的幸福画卷。

近年来，服务中心将民生提效作为建设幸福单位、打造有为机关的有力抓手，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，用心用情用力办好民生实事，绘就了一幅山东黄河民生幸福新画卷。

多方借力  打造温馨社区

做好民生工作，一定要有为民情怀。服务中心领导班子吃透地方政策，做好分析研判，确保“干的事”精准对标群众“盼的事”。

因山东河务局属于中央驻鲁单位，局属宿舍区并不在济南市既有建筑节能改造工程（外墙保温工程）这一地方政策实施范围内。服务中心领导班子为改善宿舍区居住环境，不怕“跑断腿”“磨破嘴”，与地方住建局及辖区街道办事处进行多次沟通协调，最终将11栋宿舍楼先后纳入了外墙保温实施范围，节约改造资金230万元。

为改善供热效果，服务中心积极争取资金，对宿舍区供暖设施进行全面改造，由串联改为并联，实现单户控制。架设室外供暖管道，更新楼梯间管道及换热站，不仅供热效果有所改善，而且将供热工作移交热力集团后实现了社会化、专业化管理，服务质量有了新提升。

为提升职工居住条件，服务中心先后多次到居委会、办事处进行工作协调，邀请办事处分管领导实地考察，最终将利农庄29-1号、青后小区先后纳入政府老旧小区改造项目。其中，为利农庄29-1号宿舍区争取地方改造资金近50万元，为青后宿舍区争取地方改造资金约900万元。目前，利农庄29-1号宿舍区已经完工，宿舍区面貌焕然一新。

全力抗疫  筑牢防疫长城

在新冠疫情这场没有硝烟的战争中，服务中心职工在班子带领下，挺身而出，责无旁贷，紧抓防控工作不放松。

竭力做好清洁消毒、通风换气及人员管控等日常防控工作，安排职工分批就餐，间隔就座，必要时提供盒饭。更换局机关北大门，对进出人员进行人脸识别和自动测温。

进行新冠疫苗及加强针接种协调服务工作。积极协调黄河医院定期进行全员核酸检测。联合省局办公室办理疫情防控物资储备工作。开展疫情防控应急实战演练，形成一套可复制的防控处置流程。

对保安公司、物业公司、帮厨公司强调疫情防控要求，后勤服务人员务必做好个人防护，非必要不离济，及时接种新冠疫苗，保障办公楼正常运行。

乐业安居  拧紧安全阀门

安全重于泰山，安全工作定要常备不松懈，防患于未然。

夏季，大风暴雨等恶劣天气频发。服务中心成立安全隐患排查小组进行多次巡查，对宿舍区楼顶废弃物进行清理，修整高大树木，修复倾斜围墙，及时消除安全隐患。

为保障车辆安全运行，服务中心建立日常检、季度检、年检“三检查”制度，杜绝车辆带病上路。物业管理实行“三巡查”“六保障”，做好日常巡查、监督检查及联合检查，强化水电气暖、电梯、空调、会议客服等各项保障工作。安全保卫做到“一监管”“二协调”“三管控”，监管安保人员日常工作，注重协调单位驻地派出所、街道办等部门，做好内部人员、外来人员及车辆管控，全方位保障局机关安全。

服务中心完善安全工作预案，先后制定或修订完善《综合应急预案》《安全生产事故应急预案》《防台风、防暴雨应急预案》《食物中毒处理应急预案》《火警火灾事件应急预案》《中央空调系统安全运行故障专项应急预案》《信访突发事件应急处置方式》等，进一步增强紧急事件应对能力，维持平稳有序的工作秩序，保障干部职工安全。

为民服务  破解民生难题

民生工作是“排忧解难”的工作，定要尽力而为，不因事小而不为，不因难办而推诿。

自从济南市开展旧楼加装电梯以来，服务中心积极协调既有住宅加装电梯工作，解决了多年来老年人和高层职工上楼难的问题。

目前，已有青后小区、利农庄、皇亭宿舍区等15部电梯安装完毕，验收投入使用后，服务中心积极奔走，为职工争取既有住宅加装电梯政府财政补贴300余万元。

利农庄路18号院由于历史原因一直未办理房产证，无法落户，可谓是职工“急难愁盼”的焦点难题。服务中心与建新派出所进行多次沟通，最终畅通了利农庄路18号院职工落户渠道，方便职工子女落户上学，解决了困扰职工10余年的难题。

暖心暖胃  打造标杆食堂

民以食为天。服务中心始终秉承“绿色、节约、健康”的理念，聚力打造标杆食堂。

2020年11月，服务中心成立了“标杆食堂”创建工作领导小组，致力于规范食堂运营管理，发挥示范引领作用，为山东黄河幸福单位建设提供强有力的后勤保障。

标杆食堂创建初期，服务中心时刻谨记筑牢安全防线，将“安全”贯穿采购、加工、服务、管理各个环节，全面实行节能节约措施。修订完善《机关食堂管理办法》，保证食堂管理工作有章可依。通过职工生活委员会等多渠道，建立及时高效的职工意见建议反馈机制。

经历4个月的紧张施工，新职工食堂于去年启用，就餐面积近600平米，餐位近200个，更新了食堂硬件设施，实现了人脸识别，经过多方考察，选定了品牌帮厨公司，提升了饭菜品质，增设了商品选购个性化服务。

去年，为深化有为机关和幸福单位建设，服务中心进行了庭院改造及绿化美化，硬化地面3678平方米。增加停车位40余个，解决了困扰职工多年的停车难问题。安装新能源充电桩6个，电动车、自行车棚改造一新。栽植了迎客松、银杏树，建设了黄河文化元素主题墙。维修改造了大楼卫生间及职工文体活动室等。

民生工作需脚踏实地，不驰于空想，不骛于虚声。民生问题是群众眼里的大事，做事要重在实效，贵在坚持，发扬钉钉子的精神，用攻坚克难的决心和百折不挠的毅力为群众办实事，解难题，将民生好事贴心办，暖心办，增强职工满意度和归属感，让民生工作染上幸福的底色！（丁晓）