本站3月4日讯 近日，东明黄河河务局聚焦退休职工养老保险待遇资格认证工作，坚持精细化服务、人性化管理，多措并举推进资格认证高效落地，切实守护好老同志的切身利益。
针对退休人员年龄偏大、居住分散、智能操作不熟练等实际情况，该局精准施策、贴心服务，构建“线上指导+线下代办”联动服务模式。一方面，组织工作人员梳理简化认证流程，制作通俗易懂的操作指引，通过微信群、电话等方式及时推送政策信息、全程跟踪认证进度，耐心答疑解惑；另一方面，重点关注高龄、独居、行动不便等特殊群体，专门组建志愿服务小组上门服务、现场代办，手把手协助完成认证，真正把便利与温暖送到老同志家中。
今后，该局将持续优化退休人员服务体系，健全常态化关爱帮扶机制，以更细致、更暖心、更务实的举措，不断提升退休职工的幸福感、获得感与归属感。（李菡）
编辑：田光 录入：李璐 审核：陈宁
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