本站7月29日讯 近日,高青黄河河务局针对退休职工中的高龄独居、行动不便等特殊群体,主动靠前服务,组织工作人员开展全覆盖养老资格上门认证工作,切实解决老同志“认证难”问题。
为确保工作精准高效,该局工作人员提前梳理需认证人员台账,逐一核对家庭住址与身体状况,制定上门服务计划。上门服务过程中,工作人员全程协助视力不佳、不会操作智能手机的老同志完成信息核对,耐心引导老同志按流程完成认证。同时,工作人员还同步向老同志讲解养老金领取政策、养老惠老政策以及老年人防诈骗知识,并详细了解他们的生活近况与实际需求,尽力帮助协调解决。
此次上门认证服务有效避免了因未及时认证导致养老金停发的情况,保障了老同志的养老权益。今后,该局将继续聚焦退休职工实际需求,不断优化服务方式,推动养老服务工作更加细致、更有温度。(陈芹 张琼琼)
编辑:田光 录入:李璐 审核:陈宁
中国政府网
水利部
黄河水利委员会
